直击126届广交会:家居行业的信息孤岛被打破,未来将呈现两大趋势
栏目:热门文章 发布时间:2019-10-29
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从以量换价到定制化,从信息不对称到大数据采集,从单品定制到全屋方案是家居行业近些年来的变化。




在美国家居用品市场中,美亚该品类的销售额年增长率高达35%,远超美国整体市场增长率,预计到2021年将达到620亿美元。同样在东南亚市场,家居类目的人气也是居高不下,甚至不逊色于服装、箱包等“抢手货”。

在第126届广交会现场,除了玩具、装饰品之外,家居也是本次展出的一大类目。从以量换价到定制化,从信息不对称到大数据采集,从单品定制到全屋方案是家居行业近些年来的变化。


5个因素打通家居行业信息孤岛痛点

“信息不对称,客户、设计师、展厅、采购商及工厂之间本身的割裂信息孤岛及跨国沟通展示对接等问题是目前家居行业的痛点。”广州三维家信息科技有限公司海外事业部总经理李颀告诉雨果网。他解释道,一方面,从消费者的需求层面来讲,消费者长期处于“被教育”的角色。因为家居涉及到很多建筑材料,包括布艺的、皮质的、人造的等等,消费者对于不管是材料还是工艺的感知都比较弱。从早期的木质到后面现代化的设计,这些信息在互联网时代之前较为闭塞;另一方面,从供应商的角度来看,由于早期的互联网没有那么发达,供应商也一样,看不到客户的需求,有什么产品卖什么,客户也只能被迫选择。在整个环节里面,双方都是被动的。虽然一直都有连接,但实际上信息断层比较严重。客户的需求实际没有很好地被满足,厂家产品的研发也不是按照客户的需求去做。供应商也始终不知道客户的需求,或者是产品的趋势。

但是当下互联网的发展改变了这样的局面,采购商与工厂之间的信息孤岛被打通。主要基于以下的5个因素:

1、5G时代到来,其网速是目前4G的100倍,还有6G技术全球研发竞赛已经启动,“物联网”也已实现;

2、人工智能及大数据等云技术的成熟和广泛应用,引发技术及更加智慧解决方案的迭代;

3、跨界S2B2C平台的渗透及竞争,创新的平台模式快速成长,如电商;

4、全球零售及项目市场对定制和一站式成熟技术、服务模式的需求增长,中国家居定制行业技术的成熟普及和一带一路模式对海外建材家居市场的影响逐渐发酵;

5、新零售服务模式对信息化体系的需求增加。


定制化将是家居行业未来的爆发点

“早期我们做东南亚、中东甚至欧洲市场的时候,一些客户提到实际上中国企业走出去基本上只是做产品贸易的输出,以量换价,但现在慢慢开始在做模式输出,即走定制化路线。在这个过程中还会发现不同市场对家居产品需求的不同点”李颀说道。

例如,欧洲市场对中国家居产品仍旧停留在便宜的刻板印象;东南亚市场对中国的产品认可度较高,相比本地的产品还可能会选择中国的产品;像印度和中东对价格比较敏感,如果他们真的要买进口产品,可能还是会优先考虑欧美;美国由于当地的风格比较粗狂,所以对中国家居产品的包容性会强一点。总而言之,东南亚市场对中国产品的接受度较高,特别是家居行业,中国企业在欧洲能够落地的基本上还是比较少,大部分为都是欧洲本土企业。

不管是在哪个市场,目前中国家居类目销量较好的是成品家具。但是,定制家居在东南亚的需求越来越重,特别是随着很多在国内做得非常成功的知名企业,具备很完善的体系。当他把整套体系带出国门的时候,会直接采取差异化,用定制的方式去进入市场。

相对来说,定制化的模式在国内已经很成熟,甚至慢慢往整装的趋势发展。在国外,成品家居稳定的同时,定制已经开始为越来越多国家的人所接受。这也是为什么国内很多企业,例如像欧派开始做定制的工程,像金牌决定整个亚非所有的经销商都要用定制体系。在李颀看来,定制化绝对是接下来家居行业的一个爆发点。

而百度OMNI数据研究也显示,未来家居将呈现两大方面的趋势:一是家具定制化趋势逐渐渗透,推动行业流量增长;二是不同发展阶段的定制品类,消费者关注内容各有侧重。

定制化趋势:

1、从深度上看,可定制化程度越高的品类,检索增长越高;

2、从广度上看,定制家居逐步拓展到全屋家居领域。

内容的侧重:

1、定制化程度高的品类,消费者更关注品牌;

2、定制化程度低的品类,消费者倾向于检索具体单品。