美国FTC对亚马逊虚假评论提起诉讼
栏目:跨境头条 发布时间:2019-02-28
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美国FTC对亚马逊虚假评论提起诉讼

如今我们在网上买东西时,一般都会查看对应商品的评论或评分。如果好评率不高,我们肯定会敬而远之。也正因为如此,很多商家都会千方百计地增加好评数量和比例,用各种手段来消除中差评,其中不乏很多不正当的方式。

据The Verge报道,近日,作为执法机构的美国联邦贸易委员会(FTC)表示,他们首次对在亚马逊上刷好评的公司提起了指控。这家公司为一款减肥产品在亚马逊网站上撰写五星好评,并且夸大它的功效。但实际上,有研究显示这款减肥药会损害人的肝功能。
美国FTC成立特别小组,FTC针对虚假评论开出亚马逊刷好评罚单

现在,这家刷好评的公司已经和FTC达成了和解,需要缴纳1280万美元的罚单。此外,它还需要对购买了这款减肥药的所有用户做出解释说明,并删除之前的虚假评论。

亚马逊也对此做出了回应,肯定了FTC的工作。此外,亚马逊还表示,过去几年里,已经对刷好评的个人和组织发起了数千起的诉讼。
美国FTC成立特别小组,FTC针对虚假评论开出亚马逊刷好评罚单


实际上,这类问题在国内电商网站上也比较常见。作为普通消费者,我们买东西时还需要千方百计地识别虚假评论,有时候也是挺心累的。但是,很多时候,电商平台由于自己的利益等原因,有时也会对这类行为睁一只眼闭一只眼。同时,目前国内的法律法规,对这类行为的打击力度也相当小,无法形成有效的威慑。

另一方面,部分不法分子利用商家对好评的重视,当起了职业差评师,通过给差评、恶意评论等方式来威胁商家,从中获取不当利益。这类行为很难举证和防范,也难以通过法律手段来斗争,对很多开网店的商家来说都很头疼。美国FTC成立特别小组,FTC针对虚假评论开出亚马逊刷好评罚单

不过,这次FTC的表现,还是提供了一些经验。FTC对刷差评的打击力度相当大,1280万美元的罚款,基本算是惩罚性的,罚款金额估计已经超过了这些差评带来的经济损失。但也正是这种巨额罚款,能够对这些不法行为形成真正有效的威慑。